Serviços de Manutenção e Suporte

Serviços de Manutenção e Suporte de infraestruturas:

Assegurar os nível de disponibilidade e integridade dos sistemas assegurando os processos de gestão e controlo de serviços de TI  – integrados com a gestão de pedidos e gestão de incidentes de utilizadores (internos e/ou externos).

Serviços de Manutenção e Suporte de aplicações:

Assegurar otimização da performance do negócio, pela disponibilidade e integridade dos sistemas aplicacionais da Cliente – integrados com a gestão de pedidos e gestão de incidentes de utilizadores (internos e/ou externos).

Serviços de Evolução e Transformação:

Assegurar a evolução continua – defenir novos requisitos, revisão de objectivos, estratégias e planos de transformação para expandir o valor do negócio .

Serviços de Análise e Estratégia de TI:

Avaliação Top down  e Bottom-up  para validar universalidade de objectivos,  e  analysis to ensure alignment with business goals

Contactos

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